1º CRM Phygital do Brasil.

Omnichannel 360º com Inteligência Artificial

SaaS para transformação de centrais de relacionamento. Gerencie a experiência desde o opt-in até relacionamentos com Inteligência Artificial com uma visão 360º para campanhas inteligentes e processos para áreas deVendas Backoffice Visitas HelpDesk Customer Success Marketing SAC Cobrança

Nossos Produtos

Inteligência Artificial

Crie jornadas humanizadas com IA e atenda seu cliente na hora que ele quiser sem necessidade de um consultor.

Viabilizar Canais

Disponibilize para seu cliente canais como Whatsapp, LandingPage, E-mail, Aplicativo, Telefone ou Vídeo.

Integrar Dados

Nunca foi tão fácil integrar em poucos minutos todas informações de várias bases de dados em um único sistema.

Campanhas de Marketing

Crie campanhas por Whatsapp, E-mail, SMS, Messenger e gerencie o funil de engajamento.

Um Cockpit de atendimento na palma da sua mão

Sua central de relacionamento, acesso do time por desktop, tablet ou celular, segmentação de jornadas por temas, canais, grupos de skills, bases de dados integradas, workflows, base de conhecimento, relatórios e pesquisas de satisfação automatizadas.

Tenha a visão completa dos clientes através de uma timeline que registra todo contato, independemente de canal, crie jornadas de atendimento com inteligência articial ou humana, monitoramento de sentimento, intenção e tome decisões rápidas e assertivas.

Conecte as jornadas de seus clientes em canais como whatsapp, telefone, chat, aplicativos, e-mail e vídeo, crie uma experiência inteligente para a jornada de relacionamento com seus clientes.

E o poderoso

SmartFlow

Selecione uma ou várias fontes de dados, adicione suas campanhas com todos os canais desejados, parametrize sua régua de relacionamento com a facilidade drag and drop e crie as tentativas entre minutos, horas ou dias.

Deixe o flow localizar e abordar seus clientes de forma automatizada e entregar o engajamento para a inteligência artificial atuar.

Nossos Diferenciais

Customer Success

Time dedicado para acompanhar e medir constantemente o sucesso dos projetos e manter nosso cliente focado no que é mais importante, satisfação do cliente.

Monitoria HomeOffice

Monitore a sua equipe em qualquer canal, tenha histórico das conversas, ligações ou vídeos, dê feedback em tempo real e acompanhe performance ou status de cada agente.

Design UX

Desenho de jornadas customizadas por qualquer canal com inteligências artificiais para cada tipo de persona e cada fase do funil de relacionamento.

Marcas que confiam na Digitalk

Mais de 40 clientes no Brasil, Argentina, Colômbia, Peru e México usam nosso CRM.

Integre seu sistema nas nossas soluções

As APIs da Digitalk auxiliam empresas a acelerar e aprimorar a experiência dos clientes e a obter resultados de negócios em grande escala.

Conecte as jornadas de seus clientes em canais como whatsapp, telefone, chat, aplicativos, e-mail e vídeo, crie uma experiência inteligente para a jornada de relacionamento com seus clientes.

Crie CRMs em minutos e gerencie dados de forma dinâmica para criar campanhas inteligentes em minutos.

Conecte seus canais à Bots prontos para Cobrança, SAC, Vendas, Agendamento ou Confirmações de Visitas.

Impulsionadores

Ecossistemas que orientam, apoiam, mentoram e nos aceleram para o crescimento organizado.

Preços

Escolha o plano que melhor atenda as necessidades de sua empresa.

R$3.999/mês

Standard

Tudo que sua empresa precisa com canais digitais e analógicos.

  • Canais Digitais
  • 10 Licenças
  • Timeline Omnichannel
  • Múltiplos Widget
  • Pesquisa Satisfação
  • Contrutor de ChatBot
  • Suporte 12x5
  • Inteligência Artificial
  • CRM 360º
  • SmartFlow
  • Telefonia SIP
  • Integrador SIP e Brokers de SMS
  • Monitoria Operacional
  • Auditoria de Ações
  • Agentes Virtuais de Voz
  • Vídeoconferência
  • API Reports
  • Consultores
  • Customizações
  • Acesso Roadmap
  • Workflow e SLA
*Consultar taxa de ativação de ambiente, principalmente para o canal Whatsapp.


Trabalhe Conosco

Estamos sempre em busca de mentes inconformadas, incomodadas e disruptivas, pessoas que não acreditam em caixa, procuramos pessoas criativas, resilientes e mão na massa.